Bank of Baroda estetty pääsystä sovellukseen – Pankki- ja rahoitusuutiset
Intian keskuspankki (RBI) määräsi tiistaina valtion omistaman Bank of Barodan (BoB) keskeyttämään asiakkaiden lisäämisen pankin lippulaiva-mobiilisovellukseen ”BoB World”. Päätös perustuu tiettyihin olennaisiin valvontaan liittyviin seikkoihin, jotka liittyvät asiakkaiden huomioimiseen hakemukseen.
”Pankin asiakkaiden jatkokäyttöönotto mobiilisovelluksella edellyttää havaittujen puutteiden korjaamista ja pankin niihin liittyvien prosessien vahvistamista RBI:tä tyydyttävällä tavalla. Pankkia on edelleen ohjattu varmistamaan, että jo käytössä olevat Bob Worldin asiakkaat eivät joudu keskeyttämään häiriöitä”, RBI sanoi lausunnossaan.
RBI:n toiminnan jälkeen BoB julkaisi lausunnon, jonka mukaan se on jo toteuttanut korjaavia toimenpiteitä huolenaiheiden ratkaisemiseksi ja aloittanut lisätoimia jäljellä olevien havaittujen aukkojen korjaamiseksi.
”Lisäksi tämä määräys ei vaikuta mihinkään pankin muihin digitaalisiin pankkikanaviin, kuten verkkopankkiin, WhatsApp-pankkiin, pankkikortteihin, pankkiautomaatteihin jne. olemassa olevien asiakkaiden palvelemiseen sekä uusien asiakkaiden liittymiseen”, pankki sanoi. lisäten, että se ei odota tällä toimella olevan olennaista vaikutusta yleisiin liiketoiminta- ja kasvusuunnitelmiin.
Bank of Barodan Q1FY24 sijoittajaesittelyn mukaan 43 % pankin uusista kiinteätalletustileistä ja toistuvista talletuksista avataan BoB World -sovelluksen kautta, kun taas 61 % uusista luottokorteista, 89 % henkilölainoista ja 68 % asuntolainoista hankittiin digitaalisesti. kesäkuun loppuun mennessä.
Lainanantajan kokonaistalletuskanta oli kesäkuun lopussa 11,99 biljoonaa rupiaa, kun taas ennakot olivat yhteensä 9,90 biljoonaa rupiaa samana ajanjaksona. Päivittäin BoB World -sovelluksessa tapahtuu yli 8,1 miljoonaa tapahtumaa, se sanoi.
FE:n kanssa puhunut Bank of Barodan korkea virkamies sanoi, että toimenpide on voitu johtua tuntemasi asiakkaasi (KYC) -asiointipuutteiden vuoksi joissakin pankin konttoreissa.
RBI:n siirto seuraa myös Al Jazeeran heinäkuussa julkaisemaa mediaraporttia, jossa kerrottiin, että ylimmän johdon painostuksen alaisena sivukonttorin johtavat virkailijat tekivät luettelon pankkitileistä, joita ei ollut linkitetty matkapuhelinnumeroihin, ja ryhtyivät sitten yhdistämään nämä tilit mihin tahansa matkapuhelimeen. numeroita, joita he voisivat kerätä.
Näitä numeroita, jotka kuuluivat pankin työntekijöille, sanitaatio- ja turvallisuustyöntekijöille, käytettiin mobiilisovellukseen liittymiseen tarvittavan kertaluonteisen salasanan (OTP) luomiseen ja näiden tilien keinotekoiseen rekisteröintiin taustapuolelta. Raportin mukaan työntekijät poistaisivat näiden asiakkaiden rekisteröinnin sovelluksesta ja käyttäisivät samaa matkapuhelinnumeroa samalla tavalla muiden pankkitilien kanssa.
BoB oli sitten kiistänyt väitteet lausunnossaan, jonka mukaan mobiilipankkisovellusten rekisteröinnissä noudatetaan täysin järjestelmätodennettua ja asiakkaan suostumukseen perustuvaa prosessia. Pankki on kertonut, että sen 30 miljoonan käyttäjäkunta oli yhdistetty pankkitilillä olevaan ainutlaatuiseen matkapuhelinnumeroon.
”Järjestelmä ei salli useita mobiilisovelluksen käyttäjiä samassa matkapuhelinnumerossa. Näin ollen esiin nostettu seikka todentamattomien tai ei-asiakkaiden matkapuhelinnumeroiden käyttämisestä sovellusten rekisteröintien tehostamiseen ei ole tosiasiallisesti oikea, koska yksi matkapuhelinnumero voidaan laskea vain yhteen mobiilisovellukseen kerrallaan”, lausunnossa todetaan.
