Ovatko arvoesineet pankkilokeroissa todella turvassa?

Pankkikaapit ovat olleet olennainen osa Intian pankkiekosysteemiä vuosikymmeniä. Ne toimivat turvallisena säilytystilana arvoesineiden asiakirjoista kultaan ja koruihin. Intia on maailman toiseksi suurin kullan kuluttaja. Intian yksityisissä kotitalouksissa on 22 000–25 000 tonnia kultaa, mikä on 12 prosenttia maailman koskaan louhitusta kullasta.

Maassa, jossa kullan kaltaisten omaisuuserien kulttuurinen merkitys on syvästi juurtunut ja henkilökohtainen, pankkikaappien kysyntä on jatkuvasti korkea. Vaikka kaapit ovat yleensä luotettavia tiloja monien omaisuuserien säilyttämiseen, näiden kaappien saatavuus, turvallisuus ja yksityisyys edellyttävät enemmän ymmärrystä.

”Pankkikaappien turvallisuudesta ja turvallisuudesta on tullut huolenaiheita, mikä johtuu ensisijaisesti ikivanhan infrastruktuurin ja turvaprotokollien säilymisestä varkausmenetelmien kehittyessä. On ollut useita tapauksia, joissa pankkilokerot ovat vaarantuneet”, sanoi Suraj HS, yksi perustajista Aurmissa, omaisuudensuojayrityksessä, joka tekee yhteistyötä pankkien kanssa tarjotakseen huippuluokan automatisoidut tallelokerot.

Raporttien mukaan 2 632 ryöstö-, varkaus- ja murtotapahtumassa 51 pankissa vuosina 2014–2017 menetettiin 180 miljoonaa rupiaa. Pelkästään vuosina 2017–2018 RBI:n tietojen mukaan kirjattiin 972 tällaista tapausta – noin kolme päivässä. Kaappivarkaudet muodostavat merkittävän ja kasvavan osuuden näistä rikoksista, ja ne vaihtelevat 20–40 % vuosittain kaikista varkauksista. Joskus havaittiin, että kyseessä oli pankin työntekijöiden ja huoltohenkilöstön välinen salaliitto, ja toisissa tapauksissa se liittyi teknisten porsaanreikien hyödyntämiseen. Vielä viime viikolla SBI:n palvelupäällikkö Mumbaissa pidätettiin varastamalla 3 miljoonan rupiaa arvoisia kultakoruja pankkikaapeista.

Pankkikaappien turvainfrastruktuurit ovat suurelta osin vanhoja järjestelmiä, jotka ovat usein riittämättömiä eivätkä ole pysyneet suunniteltavien varkauksien kehittyneiden tekniikoiden mukana.

”Pankeilla on yleensä CCTV-kamera, jossa on tallennusominaisuus, mutta sen ei ole tarkoitus toimia ennakoivasti varkauksien estämiseksi. Kameranauhoituksia voidaan analysoida jälkikäteen ryöstön jälkeen, mutta niitä ei ole asetettu tarjoamaan aktiivista valvontaa ja hälytyksiä tunkeutumisyrityksestä. Lisäksi pankkikaappien aseistettu vartija ei ole tavoitettavissa pankin ulkopuolisena työaikana, jolloin varkaustapahtumat ovat todennäköisimpiä. UCO Bankin kaappivarkaustapaus pidennetyn 3 päivää ja 4 yötä kestäneen pankin sulkemisen yhteydessä vuonna 2018 ja myöhemmässä tutkimuksessa korostetaan tätä asiaa selvästi”, Suraj kertoi.

Useimmissa kaappivarkauksissa asiakkaat ovat joutuneet kantamaan suurimman osan taloudellisista menetyksistä, koska pankit eivät ole vakuuttaneet kaappeja riittävästi ja ovat olleet löysät toimenpiteissä uhrien korvaamiseksi. Kun lisäät emotionaalisen ahdistuksen, joka aiheutuu perinnöllisen vaurauden menettämisestä ja yhteydestä sukujuureen, voit ymmärtää trauman, jonka varkauden uhrien on kokea.

Varkauksien lisäksi myös luonnonkatastrofit vaikuttavat arvoesineiden katoamiseen. Intian maantieteellinen monimuotoisuus tekee tietyistä alueista haavoittuvampia luonnonkatastrofeille, kuten tulville, maanjäristyksille ja pyörremyrskyille, jotka vaikuttavat pankkien tiloihin, ja aiheuttavat suuria kaapeissa säilytetyn sisällön menetyksiä.

1.1.2024 voimaan tulleiden uusien RBI:n sääntöjen mukaan pankin vastuu käyttäjälle pankin laiminlyönnistä aiheutuneesta vahingosta on enintään 100 kertaa voimassa oleva kaappivuokra, lukuun ottamatta luonnonmullistusten aiheuttamaa vahinkoa tai menetystä. tai mikä tahansa teko, joka johtuu asiakkaan yksinomaisesta tuottamuksesta tai huolimattomuudesta.

Lokeroiden käyttöön liittyvät haasteet eivät ole vain logistisia, vaan ne ulottuvat myös sääntelyn harmaille alueille, jotka liittyvät järjestelmän tehottomuuteen ja standardisoitujen käytäntöjen puutteeseen eri pankeissa. RBI:n sääntelyohjeiden epäjohdonmukainen täytäntöönpano, vastuulausekkeiden epäselvyydet ja kaapin sisällön vakuutusturva ovat edelleen ratkaisemattomia huolenaiheita kaappien käytössä.

Riittämättömien suojauskäytäntöjen, kuluttajien oikeuksien, velvollisuuksien ja kaapin käytön vivahteiden puutteen, heikkojen hyvitysmekanismien ja epämääräisten vastuulausekkeiden vuoksi kaapin käyttäjät todennäköisesti kohtaavat monia aukkoja ja porsaanreikiä. Kaikki nämä näkökohdat huomioon ottaen tapa, jolla kaappitilat perustetaan ja toimitaan nykyisessä kontekstissa, ei välttämättä ole se ”turvallinen tila” sukupolven omaisuuden ja arvokkaan omaisuuden säilyttämiselle, jollaisena sen koetaan olevan.

Siksi ”nykyinen kassakaappien varastointiin käytettävissä oleva infrastruktuuri tarvitsee kiireellisen päivityksen pysyäkseen ajan tasalla nykyaikaisista varkaus- ja tunkeutumismenetelmistä. Vankka, automaattinen tallennus-, todennus- ja pääsymekanismi hakkereilta suojatulla tekniikalla, jonka avulla asiakkaat voivat säilyttää ja käyttää kaappejaan turvallisesti, voi minimoida varkaustapaukset”, Suraj sanoi.