Rajat ylittävien maksujen tulevaisuus: Nopeampaa, halvempaa ja avoimempaa kaikille – Money News

Tuoreen tutkimuksen mukaan noin 55 % intialaisista lähettää rahaa ulkomaille vähintään kerran kuukaudessa, mikä kuvastaa Intian lisääntyvää yhteenliitettävyyttä, jossa perheenjäsenen koulutuksen tukeminen ulkomailla tai kotimaassa asumiseen osallistuminen on arkipäivää. Nykyinen kansainvälisten maksujen järjestelmä on kuitenkin jumissa hitaalla kaistalla – läpinäkymätön, kallis ja miljoonille turhauttava. Tämä vanhentunut järjestelmä rahan siirtämiseksi ympäri maailmaa ei yksinkertaisesti pysy todellisuuden tahdissa toisiinsa liittyvien elämämme kanssa.
Muutos on syntymässä, ja sitä ohjaavat kuluttajat, jotka vaativat saumatonta, edullista ja läpinäkyvää kokemusta kotimaassa tai ulkomailla. Palveluntarjoajat, mukaan lukien perinteiset rahoituslaitokset ja fintech-yritykset, jotka voivat toteuttaa tämän, ovat niitä, jotka voittaa pelin.
Tätä muutosta ruokkii kaksi keskeistä suuntausta. Ensinnäkin hallitukset ympäri maailmaa tunnustavat tehokkaiden maksujen tärkeyden, koska niillä on valtava potentiaali tukea talouskasvua, kauppaa ja taloudellista osallisuutta. Alueen sääntelyviranomaiset pyrkivät modernisoimaan kotimaisia maksuväyliä ja ryhtymään toimiin kansainvälisten yhteyksien luomiseksi näiden järjestelmien välille. Hyvä esimerkki on Intian Unified Payments Interfacen (UPI) ja Singaporen PayNow’n jatkuva yhteistyö. G20-maiden johtajat ovat maailmanlaajuisesti tukeneet rajat ylittävien maksujen tehostamista koskevaa etenemissuunnitelmaa, suunnitelmaa rajatylittävien maksujen kitkan poistamiseksi.
Toiseksi ala on itse omaksumassa muutosta. Pankeilla ei ole enää varaa sivuuttaa kuluttajien kasvavaa kysyntää paremmasta kansainvälisestä maksukokemuksesta, mutta vanhojen järjestelmien uudistaminen rajat ylittävien maksujen parantamiseksi voi olla monimutkaista ja kallista. Tämä on avannut oven yhteistyölle erikoistuneiden fintech-yritysten kanssa, jotka ovat omistautuneet rajat ylittävien maksujen ratkaisemiseen.
Näitä fintech-ratkaisuja integroimalla pankit voivat tarjota asiakkailleen haluamansa nopeuden ja kustannustehokkuuden. Tämä merkitsee tyytyväisempää asiakaskuntaa, vähemmän vaihtuvuutta ja viime kädessä entistä vakaampaa maksuympäristöä kuluttajien eduksi.
Aidosti tehokkaan rajat ylittävän maksujärjestelmän saavuttaminen edellyttää myös läpinäkyvyyttä. Läpinäkymättömät hinnoittelurakenteet ovat usein huomiotta jäävä este, joka maksaa kuluttajille maailmanlaajuisesti miljardeja piilomaksuja. Wisen tutkimuksessa todettiin, että intialaiset maksoivat 26 300 ₹ (3,1 miljardia dollaria) valuuttamaksuja, joista 9 700 ₹ (1,1 miljardia dollaria) piilotettiin valuuttakurssilisäksi.
Nämä maksut voidaan usein jäljittää rajat ylittävien maksurakenteiden avoimuuden puutteeseen. Useimmat ihmiset eivät tiedä, että kansainväliset transaktiot koostuvat tyypillisesti kahdesta osasta: ennakkomaksusta ja valuuttakurssista. Useimmat pankit ja perinteiset palveluntarjoajat eivät vaihda rahaa keskimääräisellä markkinakurssilla, kuten Reuters tai Google näyttää. Sen sijaan heillä on taipumus käyttää korotettua korkoa, joka on heille edullisempi, ja näiden kahden hinnan välinen ero merkitsee piilomaksua, jota kuluttajat eivät ymmärrä, että heitä veloitetaan.
Avoimuuden puute vaikuttaa merkittävästi kuluttajien valintoihin. Kun maksut ovat selkeitä ja ennakkoon, kuluttajalla on mahdollisuus valita tarpeisiinsa parhaiten sopiva palvelu, mikä on erityisen tärkeää kuluttajille, jotka eivät välttämättä ole perehtyneet maksamiseen. Otetaan esimerkiksi Intia, jossa 88 % vastaajista ei ollut tietoinen valuuttakurssilisäyksistä – tämä tiedon puute johtaisi todennäköisesti siihen, että he kuluttavat enemmän kuin on tarpeen, vaikka ne jäävät taskuihinsa.
Kansainväliset maksut palvelevat miljoonille maailmanlaajuisesti pelastusköysiä, joten alan toimijoiden ja päättäjien on ehdottomasti asetettava läpinäkyvä hinnoittelu etusijalle. Selkeiden maksurakenteiden ja läpinäkyvien valuuttakurssien ei pitäisi olla valinnaisia ominaisuuksia – niiden pitäisi olla normi piilomaksujen lopettamiseksi. Näin voimme rakentaa nopeampien, halvempien ja läpinäkyvämpien kansainvälisten maksujen tulevaisuutta.
Tänään tekemämme toimenpiteet tuovat meidät lähemmäksi järjestelmää, jossa useammat asiakkaat voivat kokea ansaitsemansa helppouden, edullisuuden ja selkeyden rajat ylittävissä asioissa.
Esitetyt näkemykset ovat henkilökohtaisia eivätkä kuvasta FinancialExpress.comin virallista kantaa tai politiikkaa. Tämän sisällön kopioiminen ilman lupaa on kielletty.