ONDC: n vakuutustuotteet ovat saatavilla 12 kuukaudessa

Vakuutustuotteita voi olla saatavana hallituksen tukemassa avoimessa digitaalikaupan verkossa seuraavan 9–12 kuukauden aikana, ONDC: n ylin virkamies kertoi FE: lle. Ajatuksena on vähentää palautuksista ja peruutuksista johtuvia riskejä ja kumppanit saadaan päätökseen pian, hän lisäsi antamatta yksityiskohtia.

”Entä jos saan vakuutuksen pienelle myyjälle? Yritämme rakentaa vakuutusmekanismia. Kun tulet verkkoon, se auttaa vakuutuksen toimintaan, palkkio vähenee ja varmuus kasvaa”, virkamies sanoi.

ONDC uskalsi rahoituspalveluihin joskus takaisin. Elokuussa 2023 se ilmoitti julkisesti aikovansa tuoda rahoitustuotteita – mukaan lukien vakuutukset ja luottot – verkoston kuluttajille.

Vakuutusmekanismi, kun se on toteutettu, suojaa pieniä myyjiä tappioilta peruutuksilta, palautuksilta tai epäonnistuneilta käteisvarojen toimitusmääräyiltä. Lisäksi keskisuurten ja pienimuotoisten yksiköiden pääsyesteet vähennettäisiin puolestaan, mikä puolestaan ​​rohkaisee parempaa osallistumista verkkoon ja rakentaa luottamusta ostajien keskuudessa, vahvistaen ONDC: n ekosysteemiä luottamatta raskaan tukeen.

COD on edelleen este verkkokaupalle

Tällä hetkellä käteisellä toimitus on edelleen jatkuva haaste sähköisen kaupan välillä, jopa suurille alustoille. Jokaisen tapahtuman tukemisen sijaan rakenteellinen ratkaisu näyttää ONDC: n parhaana panoksena. ”Suuret alustat polttavat rahaa palautuksen estämisessä-tarjoamalla alennuksia, jotta asiakkaat eivät peruuta. Luottaen eniten kolmansien osapuolten järjestelyihin. Lähestymistapamme on ratkaista tämä rakenteellisesti, ei tukien kautta.”

Palvelun laadun standardin asettamisessa hän sanoi, että ONDC antaa myyjien määritellä omat ehdot, toisin kuin elintarvikkeiden toimitusalustot, jotka asettivat tiukat palvelutasosopimukset toimitusta koskevat sopimukset. ”Jos olet luvannut toimituksen 45 minuutissa, toimitat 45 minuutissa – siellä vastuuvelvollisuus tulee. Työmme on tukea myyjiä, ei määrätä aikatauluja”, lähde sanoi. ”Mutta jos jatkuvasti sekoittuu, seuraukset seuraavat.”

Hänen mukaansa tämä joustavuus on ONDC: n vision demokratisoinnista sähköisen kaupan demokratisoinnista. ”Ruoan toimitussovellus sanoo: My Way tai Highway. ONDC välittää myyjän ehdot ostajalle, ja kysymyksiä esitetään, rikkooko näitä ehtoja. Se ei ole yhden kokoinen sovellus.”

ONDC BOOST VALUSTUSKORJAUS

Valituskorjaus on toinen alue, jolla ONDC väittää rakentavan voimakasta kapasiteettia. ”Käsittelimme viime kuussa 18 miljoonaa tapahtumaa. Kaikki niistä eivät olleet virheetöntä, mutta ne olivat onnistuneita tilauksia – ja se ei olisi voinut olla mahdollista ilman vankkaa valituskäsittelyjärjestelmää. Nykyään ONDC käsittelee helposti puoli miljoonaa tilausta päivässä”, lähde totesi.

Henkilö vertasi ONDC: n evoluutiota UPI: n kehitykseen. ”Kun Bhim lanseerattiin, kokemus oli hankala. Nykyään UPI on maailman paras käyttöliittymä – mutta sinne pääsy on kulunut yli kymmenen vuotta. ONDC ei ole vielä missään lähellä merkkiä, mutta kokemus on parantunut huomattavasti, ja siellä on vielä pitkä tapa.”

Lähde huomautti myös ONDC: n resurssirajoitteita verrattuna suuriin ruoka- ja kauppaalustoihin. ”Kuusi suurta pelaajaa viettää noin 10 000 kruunua vuodessa markkinointiin, kun taas ONDC: llä on valtuutettu pääoma Rs 500 crore. Joten ONDC: n kaltaisen verkon rakenteet ja rajoitukset ovat hyvin erilaisia.”

Henkilö lisäsi, että aloitteen käsitys on muuttunut dramaattisesti sen varhaisista ajoista lähtien. ”Kolme vuotta sitten ONDC oli hämmentävä idea. Se on muuttunut.”