Napsautuksista konversioihin – Brand Wagon News
Alustan tilaajamäärän kasvun jälkeen – se ylitti 100 miljoonan maagisen luvun aiemmin tänä vuonna – YouTube kaksinkertaistaa Premium-palvelunsa. Viime viikolla se esitteli joukon uusia ominaisuuksia, jotka on suunniteltu pitämään katsojat koukussa mainoksettomaan sisältöön ja heijastelemaan sen kilpailijoiden tarjontaa over-the-top- (OTT) ja musiikin suoratoistosodissa.
Mutta markkinoijat tietävät, kuinka vaikeaa on muuttaa ilmaisen kokeilun käyttäjät maksamaan. Joten jos Average Joe näkee sinut ”ilmaiseksi” tarjoukseksi ja yrität sitten saada heidät ostamaan tuotteesi, on tärkeää varmistaa, että maksutta maksettava muunnosstrategiasi on hyvin viritetty. YouTube käy läpi samaa dilemmaa.
Alusta, joka myy YouTube Musicin ja Premiumin tilauksensa yhdessä opiskelijoiden hintaan 79 kuukaudessa, yksityishenkilöille 129 kuukaudessa, perheille 189 kuukaudessa tai 1 299 vuodessa, otti käyttöön kokeellisia ominaisuuksia, kuten ” Jump Ahead”, jonka avulla käyttäjät voivat siirtyä eteenpäin videon asiaankuuluviin osiin käyttämällä tekoäly- ja katsojatietoja. Se on myös ottanut käyttöön kuva kuvassa -ominaisuuden YouTube-shortseille tietyissä osissa maailmaa ja sallinut ”älylataukset”, joiden avulla katsoja näkee ne myös offline-tilassa. Se on ottanut käyttöön Conversational AI:n ja suunnittelee katselusivuaan uudelleen.
”Ominaisuuksien lisäksi tiedämme, mikä todella saa katsojat ja kuuntelijat valitsemaan YouTuben – se on uskomatonta sisältöä tekijöiltämme ja artisteiltamme. YouTube Premium auttaa ylläpitämään kukoistavaa sisällöntuottaja- ja artistiyhteisöä tarjoamalla heille lisätulon tilauksista”, sanoo Adam Smith, YouTuben tuotehallinnasta vastaava varapresidentti.
Alustalla on tällä hetkellä yli 637 miljoonaa käyttäjää Intiasta, minkä odotetaan nousevan 859 miljoonaan vuoteen 2029 mennessä Statistan mukaan. Mutta herättääkö maksullinen versio hintatietoisen intialaisen samanlaisen innostuksen? Karan Taurani, Elara Capitalin vanhempi varapresidentti ja tutkimusanalyytikko, arvioi, että alustan maksullisella versiolla on Intiassa noin 1,5–2 miljoonaa tilaajaa, joita on vaikea skaalata. ”Maailmanlaajuisesti aggregaattorimalli on lähtenyt liikkeelle korkean televisioiden levinneisyyden vuoksi, koska ihmiset eivät ole yhtä kiinnostuneita mainosten katselusta puhelimissaan. En odota Youtube Premiumin lisääntyvän entisestään, ellemme näe myös CTV:t, hän sanoo.
Eikä se tulevaisuus ole liian kaukana. Yhdistettyjen televisioiden määrä saavutti 35 miljoonaa Intiassa vuonna 2023 EY:n M&E-sektorin 2024 raportin mukaan. Raportin mukaan segmentti kasvaa todennäköisesti vuoden 2026 jälkeen, kun kiinteä laajakaista ylittää 60–70 miljoonaa kotia ja 5G-yhteydet laajenevat merkittävästi.
Toistaiseksi kaikki on mennyt hyvin, mutta hintaherkkyys on edelleen suuri este – ongelma, jonka striimaajat, kuten Netflix, kohtaavat. Onko siis paljon varaa kasvulle?
Nisha Sampath, Bright Angles Consultingin toimitusjohtaja, sanoo, että brändi ei ole täysin hyödyntänyt mahdollisuutta muuntaa ilmaisia käyttäjiä maksullisiksi käyttäjiksi. ”Spotify ja Apple Music ajattelevat ja toimivat kuten maksulliset palvelut, mutta YouTube tuntuu silti ilmaiselta palvelulta, joka yrittää nyt periä maksun mainoksettomasta katselusta. Kuluttavan yleisön ajattelutavassa on eroja.”
Joten mitä alusta voi tehdä houkutellakseen käyttäjiä? Sampath sanoo, että tällä hetkellä latauksia ja mainoksia sisältämätöntä katselua lukuun ottamatta ei ole selvää, mikä lisäarvo on tilaajalle. Jopa ilmainen käyttäjä voi käyttää YouTuben laajaa luetteloa, joka on suoratoistopalvelun todellinen USP. Vahvempi etupaketti tilaajille saattaa olla hyödyllistä. Esimerkiksi sisällöntuottajien eksklusiivisen sisällön yhdistäminen (josta tällä hetkellä maksetaan erikseen) tai HD-laatuisen videon ja häviöttömän äänen tarjoaminen YouTube Musicissa.
Tämän lisäksi yritys voi keskittyä enemmän lokalisoituun sisältöön, ainutlaatuisiin alueellisiin tarjontaan ja edullisiin hinnoittelusuunnitelmiin, sanoo Ambika Sharma, Pulp Strategyn perustaja ja MD. ”Muiden suosittujen palvelujen tai tietoliikennesuunnitelmien yhdistäminen voi myös lisätä houkuttelevuutta”, hän lisää. Hän sanoo, että YouTube Originalsin ja Musicin koulutus- ja viihdearvon edistäminen voi auttaa tavoittamaan suuremman yleisön.
Toinen vaihtoehto on tarjota erittäin personoituja sisältösuosituksia, jotka perustuvat yksilöllisiin katselutottumuksiin ja mieltymyksiin hyödyntäen tekoälyn tehoa. Yasin Hamidani, johtaja, Media Care Brand Solutions huomauttaa, että alusta tekee hyvin puskuroinnin vähentämiseksi tekoälypohjaisen verkonhallinnan avulla ja myös kuratoi ja mainostaa aluekohtaista sisältöä, joka palvelee erilaisia kielellisiä ja kulttuurisia mieltymyksiä.
