Mainosväsymys: Markkinoinnin haaste, josta kukaan ei puhu, mutta miksi? – Brand Wagon News

Ajattele todellisuutta: Alan arvioiden mukaan keskivertokuluttaja näkee päivittäin noin 6 000–10 000 mainosta, kun se vain kymmenen vuotta aiemmin oli noin 1 600. Ei ole ihme, että kuluttajat tuntevat olonsa ylivoimaisiksi. Tutkimukset osoittavat kuitenkin, että kaikki mainokset eivät aiheuta ylivoimaisen väsymyksen tunnetta. ”Häiritteleviä mainoksia, kuten ponnahdusikkunoita, automaattisesti toistettavia videoita ja välimainoksia (sisällön kulkua katkaisevia mainoksia) pidetään usein ärsyttävinä”, MoEngagen toimitusjohtaja ja perustaja Raviteja Dodda sanoi. Ymmärretyn mukaan toistuvat mainoskampanjat johtavat pienenevään tuottoon, jolloin sama viesti voi menettää vaikutuksensa nopeammin kuin koskaan. Kun mainoksista tulee taustamelua, kuluttajat irtautuvat, mikä johtaa alhaisempiin napsautussuhteisiin (CTR) ja tulosprosentteihin. Tämä suuntaus aiheuttaa väreitä jokaisen markkinoijan selkärankaa pitkin. ”Mainosväsymyksen vuoksi olemme nähneet sitoutumisen vähentyneen 30 %, joten olemme hajauttaneet offline-tilaa ja tutkineet muita alustoja tehostaaksemme tavoittamistamme”, Tru Milletsin johtaja ja toimitusjohtaja Megha Pavan lisäsi.

Mainosväsymys ei ole vain teoreettinen rakennelma; sillä on todellisia vaikutuksia brändeihin. HubSpotin raportin mukaan 64 prosenttia ihmisistä pitää mainokset ärsyttävinä, ja 54 prosenttia sanoi, että mainokset häiritsevät heidän toimintaansa. ”Tyypillinen keskimääräinen napsautussuhde voi pudota 0,35 %:sta 0,5 %:iin 0,2 %:iin tai pienemmäksi, kun mainokset väsyvät. Lisäksi D2C:n keskimääräiset tulosprosentit ovat noin 2,5 %; tuotemerkit voivat pudota 1,5 prosenttiin tai alle mainosten väsymyksen vuoksi”, Hector AI:n perustaja Meher Patel lainasi. Tällä voi olla vakavia seurauksia, kuten kuluttajat tulevat yhä huomaavaisemmiksi ja turhautuneiksi huonosti kohdistetuista mainoksista, mikä johtaa siihen, että kuluttajat muodostavat negatiivisia assosiaatioita brändiin.

”Mattopommitukset voivat tyydyttää asiakkaan, mutta napsautussuhteen lasku on huolenaihe”, Trehan huomautti. Brändit mittaavat mainonnan tehokkuutta useilla mittareilla, jotka voidaan luokitella laajasti kattavuuteen, sitoutumiseen, tulokseen, brändin muistamiseen ja asiakastyytyväisyyteen. Kattavuus ja näyttötiheys auttavat määrittämään, kuinka moni kuluttaja näki mainoksen ja kuinka usein. Liiallinen näyttötiheys johtaa usein mainoksen väsymiseen. Sitoutumistiedot, kuten napsautussuhteet (CTR), tykkäykset, jaot ja kommentit mittaavat vuorovaikutusta, kun taas tulostiedot, kuten tulosprosentti, tuloshinta ja mainostuotto (ROAS), korostivat, kuinka moni kuluttaja teki halutun toimenpiteen. ”Bränditietoisuus ja muistaminen arvioivat, kuinka hyvin kuluttajat muistavat mainoksen ja vaikuttaako se positiivisesti heidän käsitykseensä brändistä. Lisäksi asiakastyytyväisyyspisteet, kuten NPS ja CSAT, antavat tietoa kuluttajien käsityksistä mainoksen vuorovaikutuksen jälkeen”, Dodda lisäsi. Väsymys tunnistetaan sitoutumisen tai tulosten vähenemisestä ajan myötä, mikä osoittaa, että tarvitaan uusia luovia strategioita. Mainoksen menestyksen tehokas mittaaminen edellyttää yleisön tavoittavuuden ja liiketoimintatavoitteiden, kuten konversioiden ja bränditietoisuuden, tasapainottamista samalla, kun vältetään kuluttajan ylikuormittaminen ja väsymys. ”Vaikka perinteinen ”seitsemän sääntö” viittaa siihen, että kuluttajat tarvitsevat useita näkymiä mainokselle ennen kuin he ryhtyvät toimiin, nykypäivän vähäisemmän huomion ja korkean mainoksen kyllästymisen uskotaan lyhentyneen viiteen näyttökertaan”, Deepti Gujar Kulkarni, Kassin perustaja ja toimitusjohtaja. kommentoi.

”Kun mainokset väsyvät, hankintakohtaiset kustannukset (CPA) kasvavat yleensä 30 %, mikä voi heikentää merkittävästi kampanjan sijoitetun pääoman tuottoprosenttia. Vaikka mainostuoton (ROAS) vertailuarvoksi asetetaan yleensä neljä tai korkeampi, jos väsymystä ei käsitellä, tämä voi pudota jopa kahteen”, Patel korosti. Uskotaan, että viidestä seitsemään näyttökertaa käyttäjää kohden on yleisesti hyväksyttävä, mutta kun se ylittää 10, mainoksen väsymys alkaa usein, mikä johtaa irrottautumiseen ja tuoton vähenemiseen.

Mainosten väsymyksen torjunta ei ole lasten leikkiä. Asiantuntijat ovat sitä mieltä, että yhtä paljon energiaa tarvitaan mainosten näyttämiseen, yhtä paljon energiaa tarvitaan, jotta kuluttajat eivät kyllästy siihen. Yksi tärkeimmistä taktiikoista on luova virkistys. Päivittämällä säännöllisesti mainosten sisältöä ja visuaalista tuotemerkkiä voivat ylläpitää kuluttajien kiinnostusta ja sitoutumista. Hyvin ajoitettu kampanja, joka heijastaa tämänhetkisiä trendejä tai vuodenaikojen teemoja, voi elvyttää brändin imagoa ja luoda uutuuden tunteen, joka leikkaa sotkua. ”Päivitämme Meta-voittajamme luovuutemme puhtaasti niiden suorituskyvyn perusteella. Säilytys ja Google-mainokset päivitetään 4–6 viikon välein. Mutta se voi myös vaihdella yleisön ja tuotteen elinkaaren mukaan. Käytämme myös A/B-testausta ja dynaamisia luovia elementtejä varmistaaksemme jatkuvan merkityksen”, Kulkarni korosti. Päivitystiheys voi vaihdella tekijöiden, kuten kausiluonteisuuden ja tuotetyypin, mukaan, mikä mahdollistaa sen, että se pysyy ketteränä ja mukautuvana kuluttajakäyttäytymisen muutoksiin.

Parempi kohdistus on toinen strategia, joka saa vetoa. Nykyään saatavilla olevan runsaan tiedon ansiosta brändit voivat luoda tarkasti kohdistettuja kampanjoita, jotka resonoivat tiettyjen yleisösegmenttien kanssa. ”Asiakaspolun eri vaiheisiin räätälöityjen mainosten uudelleenkohdistaminen auttaa varmistamaan, että oikea viesti tavoittaa käyttäjät täydellisellä hetkellä. Dynaamiset mainokset ovat erityisen tehokkaita sähköisessä kaupankäynnissä, koska ne mukautuvat reaaliajassa käyttäjien mieltymysten ja aiempien vuorovaikutusten perusteella brändin kanssa. Ne luovat personoidun ja osuvan mainoskokemuksen, joka lisää sitoutumista ja tuloksia”, Viraj Kapur, Salt Oral Caren perustaja. , arvioi. Hyödyntämällä data-analytiikkaa, brändit voivat varmistaa, että heidän mainoksensa tavoittavat oikeat ihmiset oikeaan aikaan oikealla viestillä, mikä vähentää tehokkaasti mahdollisuuksia turhauttaa kuluttajia asiaankuulumattomilla mainoksilla.

Tekoälyn (AI) ja data-analytiikan roolia mainosten tehokkuuden optimoinnissa ei voi yliarvioida. ”Käyttämällä edistyneitä työkaluja käyttäjien käyttäytymisen ja sitoutumismallien seuraamiseen voimme optimoida mainosten sijoittelumme, viestit ja ajoitus paremman vaikutuksen saavuttamiseksi. Tämän ansiosta olemme pystyneet reagoimaan nopeammin mainosten väsymisen merkkeihin ja mukauttamaan kampanjoita sen mukaisesti”, Sironan perustaja Deep Bajaj lisäsi. Esimerkiksi ennakoivan analytiikan avulla voimme tunnistaa yleisöt, jotka todennäköisimmin tuottavat konversioita, mikä mahdollistaa tehokkaamman budjetin jaon.

Kapurissa tekoälyyn perustuva mainosten optimointi käyttää reaaliaikaisia ​​tehokkuustietoja ehdottaakseen, milloin mainoksia tulee kiertää tai muokata elementtejä parempien tulosten saavuttamiseksi. Lisäksi tekoälypohjaiset yleisötiedot auttavat havaitsemaan uusia trendejä ja muutoksia käyttäjien käyttäytymisessä, mikä mahdollistaa kohdistuksen ja viestien hienosäädön pysyäkseen yleisön mieltymysten mukaisena ja maksimoidakseen kampanjan tehokkuuden, hän lisäsi.

Lisäksi mainonnan nousevat trendit alkavat muuttaa maisemaa tarjoten uusia keinoja vähentää mainosten väsymistä. Henkilökohtainen markkinointi on saamassa vetovoimaa, jolloin brändit voivat luoda räätälöityjä kokemuksia, jotka resonoivat yksilötasolla. ”Huomaamme, että kuluttajat pitävät yhä enemmän henkilökohtaisista, arvopohjaisista mainoksista. On tapahtunut siirtymä kohti mainoskokemuksia, jotka tarjoavat aitoja näkemyksiä tai ratkaisuja pelkän myynninedistämisen sijaan, ja tämän seurauksena yleiset mainokset väsyvät yleensä nopeammin”, Bajaj korosti. Tämän lähestymistavan kerrotaan edistävän yhteyden ja merkityksellisyyden tunnetta ja siirtyen pois yhden koon strategiasta, joka usein johtaa kuluttajien irtautumiseen. ”Vuorovaikutteisia elementtejä tai personoitua kohdistusta sisältävät kampanjat sitoutuvat lähes 200 prosenttiin, mikä korostaa mainosstrategioiden kehittämisen merkitystä väsymyksen torjumiseksi”, Patel lisäsi.

”Huippumalliset mainokset menettävät vetovoimansa, kun taas kulissien takana oleva sisältö, käyttäjien luoma sisältö ja suosittelut ovat saamassa vetovoimaa. Olemme myös huomanneet, että yleisö reagoi paremmin lyhyempiin, osuvampiin mainoksiin, jotka ovat asianmukaisia ​​ja puhuvat siitä, mitä ja miten he aikovat hyötyä mainoksista”, Kulkarni lisäsi. Sisällyttämällä inhimillisiä elementtejä, kuten huumoria, toisinaan ammattimaisuutta ja toisinaan auktoriteettia heijastavia luovuuksiamme, olemme pystyneet säilyttämään uskollisuuden ja vahvistamaan yhteyttämme yleisöön. Tämä lähestymistapa auttaa meitä vastaamaan kuluttajien tunnetarpeisiin ja pitämään heidät sitoutuneina ajan myötä, hän lisäsi.

Lisäksi aitouden ja arvovetoisen markkinoinnin kerrotaan olevan keskeisiä trendejä, joita ei voida sivuuttaa. Tämän päivän kuluttajat kaipaavat aitoja yhteyksiä brändeihin, jotka kuvastavat heidän arvojaan ja periaatteitaan. Accenturen raportti totesi, että 63 prosenttia kuluttajista ostaa mieluummin brändeiltä, ​​jotka vastaavat heidän henkilökohtaisia ​​arvojaan. ”Olemme havainneet, että toistuvien viestien jatkuva toimittaminen ilman päivittämistä voi johtaa irrottautumiseen ja lopulta vaikuttaa säilytysasteisiin”, Bajaj lisäsi. Tämä muutos edellyttää mainontastrategioiden uudelleenarviointia. Brändit, jotka asettavat etusijalle läpinäkyvyyden, kestävyyden ja sosiaalisen vastuun, resonoivat todennäköisemmin nykyaikaisten kuluttajien keskuudessa, mikä vähentää mainosten väsymisen mahdollisuuksia.

”Vaikka mainokset toimivat myyntityökaluna, tehokkaimpia ovat ne, jotka tiedottavat, viihdyttävät ja kommunikoivat yleisön kanssa sen sijaan, että yrittäisivät huijata heitä. Kaikki yritykset huijata kuluttajia eivät ole vain tehottomia, vaan myös haitallisia brändille, Trehan lisäsi. Brändien on ymmärrettävä, että mainosten tulee johdonmukaisesti heijastaa heidän ydinarvojaan ja resonoida niiden kanssa. Kuluttajien ylikuormittaminen liiallisella taajuudella tai painostavalla viestillä voi kostautua ja jättää heidät irti. Kuitenkin, kun teollisuus navigoi näiden strategioiden läpi, on olennaista pysyä kriittisenä sudenkuoppia kohtaan. Tekoäly ja data-analytiikka tarjoavat ennennäkemättömiä optimointimahdollisuuksia, mutta ne herättävät myös eettisiä huolenaiheita yksityisyydestä ja kuluttajien luottamuksesta.

Olet ehkä onnistuneesti uskaltanut lukea gazillion mainoksia tänne asti päiväsi alusta lähtien. Kun taistelu mainosten väsymistä vastaan ​​jatkuu, brändien on mukauduttava kehittyviin strategioihin. Tilastot ovat jyrkkiä, mikä viittaa siihen, että laskevat sitoutumismittarit ja kasvava kuluttajien turhautuminen osoittavat, että perinteinen mainonnan pelikirja ei enää riitä. Lopulta kyse ei ole vain tuotteen myymisestä; Kyse on brändin rakentamisesta, joka resonoi, inspiroi ja kestää lopulta ajan kokeen. ”Kultainen sääntö on yksinkertainen: aina kuluttajan puolella. Kun kuluttajat voittavat, myös brändi voittaa”, Trehan korosti.