Luottokorttilaskujen maksut: Miksi pankit eivät hyppää BBPS:ään – Money News
Neljä kuukautta sen jälkeen, kun RBI määräsi, että luottokorttilaskujen maksut tulisi käsitellä Bharat Bill Payment Servicen (BBPS) käyttöliittymässä, vain muutama pankki on ottanut sen käyttöön. Kunal Pande tarkastelee syitä heidän vastahakoisuutensa takana ja kuinka tämä vaikuttaa fintech-yrityksiin ja loppuasiakkaisiin.
l Mikä RBI-direktiivi oli ja mitä sillä pyrittiin saavuttamaan?
Intian RESERVE BANK of India (RBI) oli valtuuttanut luottokorttilaskujen maksamisen Bharat Bill Payment Servicen (BBPS) kautta 1. heinäkuuta 2024 alkaen. Tämän direktiivin mukaisesti muita tällä hetkellä käytössä olevia tapoja maksaa luottokorttilaskuja kolmannet osapuolet, kuten fintechs, eivät ole enää käytettävissä tällaisten laskujen maksamiseen. Tästä huolimatta kortinhaltijan on edelleen käytettävä verkkopankkipalveluita, kuten NEFT tai IMPS, luottokorttilaskujen maksamiseen.
Muutos parantaa korttilaskujen maksamisen turvallisuutta ja tarjoaa myös sääntelyviranomaisille paremman valvonnan luottokorttiriskistä. Lisäksi se alentaa pidemmällä aikavälillä liikkeeseenlaskijoiden integraatiokustannuksia, koska ne tarvitsevat vain yhden integroinnin vahvan yhteentoimivan tilan, eli BBPS:n, kanssa.
Kuitenkin RBI:n helmikuussa antaman direktiivin jälkeen vain muutama pankki on ottanut käyttöön BBPS-rajapinnan, ja jotkin pankit, joilla on eniten luottokorttikäyttäjiä, eivät ole vielä ottaneet käyttöön uutta järjestelmää. Tämä on johtanut huoleen, että kortinkäyttäjillä, jotka selvittävät laskunsa fintech-alustojen kautta, voi olla vaikeuksia.
l Miksi pankeilta kuluu niin paljon aikaa liittyäkseen BBPS:ään?
PANKIT OVAT RAKENTANEET vahvan ekosysteemin kolmansien osapuolten integraatioista, joita ne käyttävät tarjotakseen useita palveluita asiakkailleen ja hyödyntääkseen transaktiotietoja asiakaspersoonallisuuden vankan ymmärtämisen rakentamiseksi. Pankit voisivat ehkä viedä enemmän aikaa liittyäkseen BBPS-verkostoon, koska se olisi lisäinvestointi ilman merkittävää lisäarvoa.
Jälleen tähän käyttöliittymään liittyminen voi aiheuttaa riskin, koska pankin asiakkaat voivat siirtyä BBPS:ään, joka on avoinna ja antaa muille pankeille sekä maksupalveluntarjoajille (kuten fintechille) mahdollisuuden palvella asiakkaita korttimaksujen lisäksi myös muita maksuratkaisuja. .
l Kuinka BBPS-käyttöliittymä toimii?
BBPS ON integroitu laskunmaksujärjestelmä, joka koostuu NPCI Bharat Bill Pay Limitedistä (NBBL) järjestelmän operaattorina (eli PSO) BBPS:n ja Bharat Bill Payment Operating Units (BBPOU) -yksiköille, jotka ovat järjestelmän osallistujia, jotka laskuttajat kuten luottokorttien myöntäjät ovat mukana. tai puhelinyhtiöt sekä tarjota käyttöliittymä (sekä online- että fyysinen) asiakkaille laskujen maksamista varten.
BBPS mahdollistaa laskujen maksamisen useiden kanavien, kuten mobiilisovellusten, mobiilipankin, fyysisten agenttien jne. kautta käyttämällä erilaisia maksutapoja, kuten UPI, lompakot, käteinen, verkkopankki, Aadhaar-pohjaiset maksut, luottokortit, pankkikortit ja prepaid-kortit jne. BBPS:ään kuuluvat live-luokat ovat sähkö, televiestintä, satelliittikanavat, kaasu, lainan takaisinmaksu, FASTag-lataus, kaapeli, koulutusmaksut ja muut. Maksujen joustavuus useiden kanavien kautta, mukaan lukien fyysiset edustajat ja maksut käteisellä ja digitaalisella tavalla, takaavat, että maksut tavoittavat maan joka kolkkaan ja kolkkaan. Maksuvaihtoehdot lisääntyvät myös yhdellä kertaa merkittävästi integroitumalla BBPS-verkkoon ilman erillisiä sopimuksia useiden tahojen kanssa.
Se on vankka järjestelmä, jossa on määrätyt maksuajat, asiakaspalvelu ja valitusten käsittelymekanismi sekä turvallinen varojen käsittely.
l Vaikuttaako viive loppuasiakkaisiin?
Mikäli pankit eivät ole integroineet BBPS:ää, BBPS:n jäsenet fintech-yritykset eivät pysty tarjoamaan asiakkailleen korttimaksumahdollisuutta, mikä aiheuttaa heille haittaa. Vaikka he eivät voi käyttää kolmannen osapuolen sovelluksia laskujen tyhjentämiseen, loppuasiakkaat voivat aina maksaa luottokorttilaskunsa pankkien verkkosivustojen kautta käyttämällä maksutapoja, kuten NEFT, RTGS, IMPS tai pysyvien ohjeiden avulla. .
Tiedotusvälineiden mukaan fintech-yritykset ovat edustaneet sääntelyviranomaista jatkamista varten. Tällä hetkellä tällaisesta laajennuksesta ei kuitenkaan ole tietoa. Tällaisessa tilanteessa voi olla vaikeaa fintechille, jonka liiketoimintamallit pyörivät luottokorttimaksujen ympärillä.
