Intian lemmikkieläinten hoitomarkkinat käyttävät 8 % kotitalouksien tuloista; Terveydenhuollon osuus budjetista on 30 % – Brand Wagon News
Lemmikkien vanhemmat Intiassa käyttävät noin 50 000 rupiaa vuosittain lemmikkieläintenhoitotuotteisiin ja -palveluihin, mikä muodostaa 5-8 prosenttia kotitalouden tuloista, Redseerin raportti paljasti. Terveydenhuolto vie suurimman osan näistä menoista, ja lemmikkieläinten vanhemmat käyttävät noin 14 000 rupiaa vuodessa, noin 30 prosenttia lemmikkieläinten hoitobudjetista, palveluihin, kuten rokotuksiin ja konsultaatioihin. Myös hoitopalveluiden kysyntä on kasvanut huomattavasti, ja niiden osuus palveluun liittyvistä kuluista on 25 %. ”Koska lemmikkien vanhemmat etsivät yhä enemmän premium-luokan, henkilökohtaisia ja terveyteen keskittyviä tuotteita karvaisille perheenjäsenilleen, olemme laajentaneet tarjontaamme kattamaan laajemman valikoiman premium-, luonnollisia ja ympäristöystävällisiä vaihtoehtoja. Sitoutumisemme laatuun ja monimuotoisuuteen antaa meille mahdollisuuden vastata lemmikkieläinten vanhempien muuttuviin tarpeisiin ja pysyä samalla uskollisena tehtävällemme parantaa lemmikkien hoitoa kokonaisvaltaisesti”, Supertailsin toinen perustaja Vineet Khanna kertoi. BrandWagon verkossa.
Ammattimainen hoito kodin ulkopuolella on tulossa yhä suositummaksi lemmikkien vanhempien hakeutuessa erikoistuneempaan hoitoon. ”Yksi kiireellisimmistä tarpeista, joita näemme tällä hetkellä alalla, on lemmikkien rutiininomaisen ja ennaltaehkäisevän terveydenhuollon puute. Intiassa yli 70 % lemmikeistä ei saa säännöllistä eläinlääkärinhoitoa, ja vain noin 10 % hyötyy välttämättömistä ennaltaehkäisevistä toimenpiteistä, kuten rokotuksista ja madotushoidosta”, Khanna lisäsi. Samaan aikaan noin 16 % kokonaismenoista kohdistuu elintarvikkeisiin, ja pakatut tuotteet ovat saaneet merkittävää vetovoimaa suositeltuna vaihtoehtona. Sekalaiset kulut, mukaan lukien tarvikkeet, lemmikkieläinten päivähoito- ja kävelypalvelut, ovat noin 15 000 ruplaa, mikä korostaa kasvavaa painoarvoa kattaviin lemmikkieläinten hoitoratkaisuihin.
Pandemialla on ollut keskeinen rooli lemmikkien omistamisen uudelleenmäärittelyssä Intiassa. Ennen pandemiaa monet lemmikkieläinten omistajat säilyttivät toimivan lähestymistavan, luottaen ensisijaisesti kotiruokaan ja satunnaisiin eläinlääkärikäynteihin. Pandemian jälkeinen aika on kuitenkin tuonut esiin uuden ”kätsijoiden” aallon, erityisesti milleniaalien ja GenZ:n keskuudessa, jotka asettavat lemmikkiensä terveyttä ja hyvinvointia yhtä paljon etusijalle kuin omaansa. Tämä muutos on lisännyt kasvavaa kysyntää korkealaatuisille tuotteille ja palveluille, kuten hoitokylpylöille, pakatuille ruoille ja rutiinitarkastusten tekemiselle eläinlääkärissä, mikä on luonut yrityksille uusia mahdollisuuksia hyödyntää näitä kasvavia markkinoita.
Lisäksi paljastui, että lemmikkien vanhemmat eivät ole yhtenäinen ryhmä ja heidän ostokäyttäytymisensä vaihtelee suuresti. Ne voidaan segmentoida neljään pääprofiiliin. Arvon ostajat, pääasiassa pienemmistä kaupungeista, asettavat etusijalle kohtuuhintaisuuden ja luottavat yleensä kotitekoisiin aterioihin ja perushoitopalveluihin. Brändille uskolliset alennushakijat, tyypillisesti metroissa, pitävät kiinni luotetuista brändeistä ja etsivät aktiivisesti alennuksia ja ostavat usein paikallisista liikkeistä. Mukavuus-asiakkaat, yleensä nuoret ja kiireiset henkilöt, pitävät parempana merkkiruokaa, ruokavalioon perustuvaa ruokaa ja säännöllisiä hoitopalveluita, ja he tekevät ostoksia ensisijaisesti verkossa. Elämyshakuiset ostajat, usein korkeatuloiset perheet tai pariskunnat, suosivat henkilökohtaisia, hyvinvointiin keskittyviä tuotteita ja säännöllisiä eläinlääkärikonsultaatioita, jotka yhdistävät verkkolöytön ja offline-ostoskokemukset.
Pakatuista lemmikkieläinruoista on tulossa yhä suositumpi lemmikkieläinten vanhempien keskuudessa, ja 65 % heistä tarjoaa nyt lemmikkilleen sekä kotitekoista että pakattua ruokaa. Toinen 19 % luottaa kokonaan pakattuun ruokaan. Eläinlääkärien suositukset ovat tämän suuntauksen päätekijä, sillä monet lemmikkieläinten vanhemmat raportoivat lemmikkiensä terveyden parantuneen vaihtaessaan pakkausvaihtoehtoja. Lisäksi eläinlääketieteellinen hoito on siirtynyt reaktiivisesta ennaltaehkäisevään lähestymistapaan, sillä 47 prosenttia lemmikkieläinten vanhemmista käy eläinlääkärissä rokottamassa ja 46 prosenttia säännöllisissä terveystarkastuksissa. Kasvavasta kysynnästä huolimatta haasteet, kuten pitkät odotusajat, kouluttamaton henkilökunta ja korkeat kustannukset, jatkuvat. Samoin hoitoalalla, vaikka 74 % lemmikkieläinten vanhemmista valitsee paikalliset trimmaajat, monet ilmaisevat tyytymättömyytensä palvelun laatuun ja vetoavat kouluttamattomaan henkilökuntaan ja pitkiin odotusaikoihin.
Vaikka offline-kulutus hallitsee edelleen lemmikkieläinten hoitoalaa ja muodostaa 84–85 % ostoksista paikallisten eläinklinikan, fyysisten lemmikkikauppojen ja yksittäisten palveluntarjoajien kautta, digitaaliset alustat valtaavat hitaasti jalansijaa. ”Tulevaisuuden toiveemme ovat edelleen kunnianhimoisia, kun pyrimme valloittamaan Intian 5 miljardin dollarin osoitteelliset lemmikkien hoitomarkkinat. Vuoteen 2025 mennessä tavoitteenamme on laajentaa toimintaamme koko maassa, kasvattaa terveydenhuoltopalvelujamme ja apteekkitarjontaamme sekä vahvistaa toimituskykyämme erityisesti 2- ja 3-tason kaupungeissa”, Khanna kommentoi. Erityisesti tilausmallit ovat tulossa yhä suositummiksi, ja ne tarjoavat toistuvia lemmikkieläinten ruokien ja hoitotarvikkeiden toimituksia. Mukavuus-asiakkaat ajavat tätä siirtymää kohti sähköistä kaupankäyntiä, mikä korostaa yritysten tarvetta optimoida verkkonäkyvyytensä säilyttäen samalla vahvan offline-jalanjäljen.
ViserrysInstagram, LinkedIn, Facebook
