Intia on Broadridgen alueellisen kasvustrategian keskus – Banking & Finance News
Broadridge Financial Solutions ottaa merkittäviä harppauksia paikallisten kykyjen kasvattamisessa nopeuttaakseen maailmanlaajuista kasvuaan ja innovaatiotaan. Intian kehittyessä yrityksen merkittäväksi henkisen omaisuuden keskukseksi, yli 6 miljardin dollarin liikevaihdon omaava maailmanlaajuinen fintech-toimija on siirtämässä painopistettä globaalista osaamiskeskuksesta (GCC) muutoskeskukseksi. Se aikoo tehdä enemmän tuotetutkimusta ja T&K-työtä kahdessa toimipaikassaan Bengalurussa ja Hyderabadissa.
Tällä hetkellä Broadridgella on Intiassa 5 200 työntekijää, jotka muodostavat yli 40 prosenttia yrityksen maailmanlaajuisesta vahvuudesta. Osana monitahoista kasvustrategiaa yhtiön teknologisesta johtajuudesta tulee enemmän perustamaan ja johtamaan Intiasta globaaleihin toimintoihin.
Broadridge aikoo tutkia Intian markkinoiden lisäksi myös ympäröiviä markkinoita selvittääkseen, missä yrityksen pääomamarkkinat ja varallisuudenhallintaratkaisut sopivat suoraan tai välittömästi. Broadridge käynnistää tapaustutkimuksia, ja seuraavan 12 kuukauden aikana on tarkoitus päättää, mitkä tuotteet sopivat markkinoille ja voidaan myydä. Laajennussuunnitelmaan sisältyy myös yritysosto- ja kumppanuusmahdollisuuksien kartoittaminen markkinadynamiikasta riippuen.
Vuosina monet yhdysvaltalaiset yritykset tulivat Intian markkinoille ensisijaisesti työvoiman arbitraasin ja kustannussäästöjen vuoksi. Broadridge ei kuitenkaan koskaan tullut Intiaan tällä ajattelutavalla sen perustamisen jälkeen, yrityksen toimitusjohtaja Chris Perry kertoi FE:lle.
Broadridge Financial Solutions, joka tunnettiin aiemmin nimellä ADP Brokerage Services Group, erotettiin vuonna 2007. ”Intialla on ollut ratkaiseva rooli kasvussamme globaaliksi fintech-yritykseksi, jonka markkina-arvo on 25 miljardia dollaria alkuperäisen yrityksen (ADP) 1,5 miljardin dollarin arvosta. . ”Priorisoimme lahjakkuuksien kehittämistä Intiassa, koska maassa on vahva yliopistojärjestelmä”, Perry sanoi.
Broadridge palvelee monipuolista asiakaskuntaa, mukaan lukien Wells Fargo, Bank of America, Northern Trust, Citibank ja Invesco, joista monilla on GCC:t Intiassa. ”Olemme yhteydessä asiakkaidemme kanssa paikallisen tilinhallintamallin avulla, mikä mahdollistaa ”glokaalin” lähestymistavan, joka eliminoi asiakkaiden tarpeen ottaa yhteyttä maailmanlaajuisiin tiimeihin saadakseen tukea”, Perry selitti.
Tällä hetkellä Broadridge käsittelee päivittäin 10 biljoonaa dollaria tapahtumia ja käyttää valtavia määriä dataa, jotka syntetisoidaan luomaan asiakkaille mahdollisuuksia parantaa asiakastarjontaansa. ”Emme ainoastaan hyödynnä generatiivista tekoälyä asiakastulosten parantamiseen, vaan myös kehitämme datatuotteita, kuten BondGPT ja OpsGPT, jotta voimme auttaa asiakkaitamme palvelemaan asiakkaitaan tehokkaammin”, sanoi Sheenam Ohrie, MD, Broadridge Intia.
Perry mainitsi, että Intia-keskus on aina ollut tärkeä tekijä Broadridgen innovaatioiden edistämisessä, koska se esitteli ainutlaatuisen kehyksen, joka tunnetaan nimellä ABCD (AI, Blockchain, pilvi, data ja digitalisaatio). Tämä innovaatioiden ABCD toteutetaan suoraan Intiasta, ja se jatkaa globaalien markkinoiden ratkaisujen toimittamista tuotehallinnan ja suunnittelutiimien kautta.
Nykyisen osaamisvajeen korjaamiseksi Broadridge tekee yhteistyötä johtavien Tier 2 -tekniikan korkeakoulujen kanssa ottamalla käyttöön mainframe-kursseja, mikä varmistaa ammattitaitoisten ammattilaisten tasaisen määrän. Toinen erottuva aloite, josta Broadridge India on erityisen ylpeä, on sen ohjelma, jolla palkataan maaseudulta valmistuneita naisia yhteistyössä Unnati Foundationin kanssa. Se pyrkii luomaan yhdessä startup-yritysten kanssa laajemmassa fintech-ekosysteemissä, ja se on solminut kumppanuuksia T-Hubin ja ISB Labsin kanssa, sponsoroimalla useita hackathoneja.
