Delhi-Singapore Air India Flight: Yli 200 matkustajaa kohtaa 2 tunnin koettelemuksen, koska Boeing 787-9 kärsii AC-epäonnistumisesta
Lentoyhtiö vahvisti Singaporeen sidottu Air India -lento Delhistä, joka oli suunniteltu 10. syyskuuta. Yli 200 matkustajaa kumotettiin lentokoneesta, ja myöhemmin hänen oli kohdattava noin kahden tunnin viive viallisen tason sisällä.
Air Intian tiedottajan mukaan matkustajia päivitettiin säännöllisesti viivästyksestä, ja Delhin lentokentän maahenkilökunta tarjosi apua, mukaan lukien virvokkeet ja ateriat.
Lento, AI2380, lähti myöhemmin kello 05:36 tunnissa sen jälkeen, kun ilma -aluksen vaihdettiin.
Air Intian virallinen lausunto
”Lento AI2380, joka toimi Delhistä Singaporeen 10. syyskuuta, viivästyi matkustamon jäähdytyskysymyksen vuoksi ennen lähtöä. Matkustajat pidettiin säännöllisesti ajan tasalla Delhin viivästyksestä ja maapohjamme kollegamme laajensivat kaikkia lentokentän matkustajia, mukaan lukien virkistysten ja aterioiden lähdölle.
”Pahoittelemme matkustajillemme aiheutuvia haittoja. Air Intiassa matkustajamme ja miehistön turvallisuus ja hyvinvointi ovat edelleen tärkeimpiä prioriteettejamme”, lentoyhtiö lisäsi.
Samaan aikaan vastauksena Nepalissa jatkuviin mielenosoituksiin ja levottomuuksiin Air India ilmoitti keskiviikkona toimivansa erityisiä lentoja Delhistä Kathmanduon ja takaisin keskiviikkona ja torstaina auttamaan luukun matkustajia.
Air Intian erityislennot Nepalille
X: n postituksessa Air India ilmaisi kiitoksen hallitukselle ja muille virastoille heidän nopeasta koordinaatiostaan erityisten lentojen helpottamisesta matkustajien edun mukaisesti.
”Air India toimii erityisiä lentoja tänään ja huomenna Delhistä Kathmanduun ja takaisin auttamaan matkustajia, jotka ovat olleet luopuneet Nepalin viimeaikaisen kehityksen takia. Myös suunniteltu toimintamme jatkuu huomenna”, viesti sanoi.
X: llä lisätty viesti, ”Kiitämme hallitusta ja muita virastoja nopeasta koordinaatiosta helpottaaksemme tätä matkustajamme edun mukaisesti. Matkustajia pyydetään tarkistamaan lentojensa tila täällä https://airindia.com/in/en/manage/flight-status.html ennen kuin lentokentällä. 011-69329999. ”
Aiheeseen liittyvässä kehityksessä Indigo ilmoitti lentotoiminnan jatkamisen Katmanduun ja sieltä Tribhuvanin kansainvälisen lentokentän uudelleen avaamisen jälkeen, joka suljettiin aikaisemmin Gen Z -mielenosoitusten takia.
Lentoyhtiö julkaisi matkustajalle, joka tiedottaa matkustajille viimeisimmästä päivityksestä ja rohkaisemalla heitä pysymään ajan tasalla lentoaikatauluistaan.
