Axis Bank -tapahtumassa

Viime vuoden huhtikuun lopulla Axis Bankista tuli Intian kolmanneksi arvostettu yksityisen sektorin lainanantaja. Kotak Mahindra Bankin markkina -arvon ohittaminen oli saavutus, jonka katu tunnusti olevan ajattelematon muutama vuosi aiemmin. ”Kolme vuotta sitten joku olisi ajatellut, että akseli nousee markkinakattoon korkeammalle kuin Kotak? Paras osa Axis Bankista on, että he ilmoittivat 2%: n ROA: n kultastandardista – jotain, jota emme koskaan ajatelleet heidän … ”Suresh Ganapathy of Macquarie kirjoitti, sanoen:” Kaikki kaikki näyttävät olevan hienoja Axis Bank -pelissä ”.

Ainoa ”ylitys”, jota Ganapathy kutsui sitä, oli toimitusjohtajan toimikausi, joka oli tulossa uudistamaan. Kun sääntelyviranomainen hyväksyi MD & toimitusjohtaja Amitabh Chaudhrylle kolmen vuoden virran, se ei ole enää huolenaihe.

Itse asiassa se on Chaudhryn esityksen soitto. Axis Bank on nykyään vakaalla kentällä, jonka pääoman riittävyys on 17% ja erinomainen omaisuuden laatu. Se ei aina ollut tällainen. Tammikuussa 2019, kun Chaudhry otti haltuunsa, lainanantajan omaisuuden laatu oli huolestuttava. Pankki oli päättynyt 2017-18, kun brutto-järjestämättömät varat (NPA) oli 6,7% ja hiukan pienempi 5,3% vuosina 2018-19. Omaisuuden tuotto vuosina 2018-19 oli huono 0,63%.

Se on ollut huolellinen siivous, mutta brutto-NPA: t olivat vain 1,4% maaliskuussa 2024. Akselin päällikön toimintasuunnitelma perustui nykyään nimellä GPS-talo-kasvu, kannattavuus ja kestävyys. Tämän lisäksi hän oli asettanut tavoitteen 18%: n oman pääoman tuottoon (ROE); Pankki on toimittanut tämän määrän kahdeksassa viimeisen yhdeksän vuosineljänneksestä. Chaudhryn filosofia on ollut ajatella pitkäaikaista; Hänen pelikirja oli suunniteltu pelaamaan yli 8-9–9–10 vuotta. Tavoitteena on rakentaa kaikki sää franchising, parantaa markkinoiden sijaintia ja tulla johtajaksi joissakin yrityksissä. Hän halusi pankin ”tekevän toisenlaisen merkin”. Ja ei ole epäilystäkään, sillä on. Säätiö on vahva, jonka pääoman riittävyys on 17%, 5700 sivukonttoria ja talletuspohja, joka napsauttaa Rs 11 lakh Crore -tapahtumaa.

Citi: n kuluttajaliiketoiminnan, Chaudhryn toistaiseksi Bealth Management -teos on vahvistanut Citi: n kuluttajaliiketoiminnan 11 603 kruunun hankintaa, joka toi 1,8 miljoonaa luottokortti -asiakasta. Kaupan näkemykset ovat jonkin verran sekoitettuja. ”Axis maksoi laskun, mutta Gainer oli vakiona Chartered Bank”, haki pankkiveteraani, joka viittaa siihen, että useimmat HNI -asiakkaat eivät pysyneet takaisin akselilla. Nykyään akselilla on lähes 14 miljoonaa korttia, joka on teollisuuden neljänneksi suurin. BNP Paribasin Santanu Chakrabarti uskoo, että suurin osa Citi: n asiakkaista on pysynyt antamassa luottokorttisalkkua ja varainhoitokappaleelle vauhtia. ”Vastuuhala on myös saavuttanut CASA: n tai nykyisten ja säästötilien asiakkaiden olevan suurelta osin tahmeat”, hän sanoo, että 40 000 kruunua talletusten crore ja 1 600 SUVIDHA -yrityspalkkatiliä on tullut.

Chaudhry on kertonut tiedotusvälineille, että kolmas toimikautensa on jatkoa matkalle. Hän uskoo, että franchising -palvelussa on tilaa ”tehdä enemmän”. Vaikka se kasvattaa ydinliiketoimintaa, pankki etsii mahdollisuuksia ja yrittää hypätä ykköspaikkoihin, kuten se on tehnyt. Esimerkiksi kauppiaan hankintaliiketoiminnassa se sijoittui kaukaisen kolmanneksi. Yrityksen uudelleen sijoittamisen aikana pankin lisäosuus on yli 30% viimeisen kahden vuoden aikana ottaen sen ykkönen, jonka osuus osuudesta on 20,6%. UPI: n maksajan PSP-tilassa Axis on johtaja, jonka 31,5%: n osuus on noin 16-17% vuonna 2019. Axis Bank pisteet ovat korkean teknologiaalustansa, jonka teollisuuden sisäpiiriläiset ovat yhtä mieltä ”huippuluokasta”. ’Open’ -sovellus on yksi parhaimmista sovelluksista, joissa on noin 15 miljoonaa kuukausittaista aktiivista käyttäjää.

Chaudhry on asiakaspalvelun ollessa ehdotuksen ytimessä työskennellä asiakkaiden valitusten kanssa, jotka seuraavat varmistaakseen, että virheet eivät toistu itseään. Itse asiassa akselilla toteutus syö jo innovaatioita aamiaiseksi. Chaudhry on tarttuja yksityiskohtia varten eikä ketään kiinni napautumisesta. Kuten vanhempi johtaja sanoo: ”Hän jatkaa sitoutumistaan ​​kanssamme, kunnes hän on varma, että hän on ymmärtänyt suunnitelman tai asian. Toisinaan se testaa kärsivällisyyttämme, mutta tulokset johtavat aina parempiin, harkittuihin ratkaisuihin. ”

Vaikka pankki on ilmoittanut hyvistä määristä viime vuosina, AXIS: n toimitusjohtaja pyrkii toimittamaan tuloksia johdonmukaisemmin. Hän uskoo, että lainanantajan tulisi olla ’ei yllätys’ pankki kaikille sidosryhmille. Rajiv Anand selittää varatoimitusjohtajana, että ajatuksena on toimittaa ennustettavissa olevia pitkäaikaisia ​​tuloksia, jotka antavat luottamusta sääntelijöille, sijoittajille ja muille sidosryhmille.

Mutta Chaudhryn suurin panos on ollut joukkueen ajattelutavan muutos. ”Johtajana hän on herättänyt voittavan ajattelutavan ja tehnyt työntekijöistä varmemmaksi kyvyistään”, sanoo PE -yrityksen johtaja. ”Hänen johtajuutensa on ollut suurempien tavoitteiden edistäminen koko organisaatiossa”, Anand sanoo. Joukkueen kanssa, joka on halukas jahtaamaan isompia tavoitteita, taseen kasvattamisen ei pitäisi olla ongelma. Vaikka Chaudhrylle ei ole vain tärkeää, että se on tarkoituksenmukainen hankintaa ilman hankintaa, se ei ole vain koko. Hän haluaa, että akseli on lainanantaja, joka antaa eniten kunnioitusta asiakkaista. Se on hänelle arvokkain.